- 入居にかかる費用は家賃・管理費・食費以外に何がありますか?
個人に関わる費用(医原費・日用品費・おむつ代・嗜好品購入等・理美容費等)が必要になります。詳しくは担当スタッフへお気軽にお尋ねください。
- 居室は自分の希望で選べますか?
ほっとでは、空き状況にもよりますが、基本的にご入居者様、ご家族様の居室の希望をお伺いし、ご希望にできるだけ沿うように居室を決めさせていただきます。ただし、一部、介護上の理由によりご希望に添えないこともございます。例えば、サポートがたくさん必要なご入居者様にはスタッフがすぐに駆けつけ易いように、おすすめさせていただく等です。
私どもは「ケア」にもっとも重点を置いた運営をしておりますので、その方を介護させていただく上で、快適かつ安全にお暮らしいただける環境を整えることも、「ケア」における重要な要素の一つとして考えていますので、最適なフロア、居室をご提案させていただく場合がございます。
- 身寄りがいませんが入居できますか?
できます。ただし、身元引受人の方を立てていただく必要がございます。身元引受人は、通常はご本人様に最も近い家族・親族の方になっていただきますが、身寄りの方がいなければ、まずは一度ご相談ください。
- 食事の好き嫌いが多いのですがどこまで対応していただけますか?
食材の好き嫌いについては、基本的には代替食材を準備して対応させていだだきます。また、体調不良の際のお食事や、刻み食・ミキサー食・減塩食など療養食につきましても、お体の状況に合わせてできるだけ対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
- たまには外食もしたいのですが、できますか?
いつでも可能です。前日までにキャンセルをしていただければ、食事料金はいただきません。また、出前をお取りいただく事も可能です。
- 色々な習い事や趣味を楽しみたいのですが、できますか?
皆様のご要望を広くお聞きして、日常的なアクティビティとしてメニューを増やしていきたいと考えております。毎日のラジオ体操や、週1回看護師による生き生き体操、その他、お習字・散歩、ミニ菜園、花壇作り(春から秋)外出レク(ドライブ花見・回転寿司・買い物ツアー)カラオケ・夏祭り・手作りおやつ&喫茶・漬物作り(大根の南瓜濆・しようゆ濆け・その他色々)等、様々なイベントを企画しております。
- 集団生活ということですが皆と同じことをしなくてはいけないのですか?
ほっとでは、あくまでもご入居者様お一人おひとりの気持ちを尊重します。毎日の生活において、ご入居者様のご希望やペースに配慮し、強制的にイベントや行事に参加していただくようなことはありません。ご入居者様のお気持ちに沿った声掛けをさせていただきます。
- 日常の生活支援(掃除、洗濯、買い物)について教えてください。
ほっとでは、ケアプランに沿った介護保険サービスとして施設スタッフによるお部屋のお掃除・お洗濯・入浴介助を行っております。また、買い物は週2回移動販売が来ますので、ご自由に利用いただけます。その他、日常生活でお困りの事がございましたら、お気軽にスタッフにご相談ください。
- 家族の宿泊や食事はできますか、その際の料金は?
ほっとでは、短い期間であれば、ご本人様の居室(ご自宅)にご宿泊できます。また、入浴につきましても、ご家族にご使用いただける個室浴室を備えており、無料でご利用いただけます。食事につきましては、以下の料金でご入居者様と同じ食事が提供されます。
夕食:510円、朝食:440円、昼食:530円
- 看取りはして頂けるのですか?
ほっとでは看取りについても積極的な姿勢をとれるように、設備はもちろん、人員配置・医療連携を整えております。もちろん、病院ではありませんので、すべてのケースで看取りを実施できるわけではありませんが、ご要望をいただいた場合は、お一人おひとりの状況により、その都度ご本人の意向、ご家族様の意向、お身体の状態、かかりつけ医を含め、十分な話し合いをさせていただいた上で、実施させていただきます。「自宅」で最期を迎えたい、というのは自然なお気持ちであり、私たちスタッフができるだけお応えしていくのが努めと考えます。
- 何ヶ月も入院した場合はとうなりますか?
ご入居者様、ご家族の方が希望されれば、お部屋は確保いたします。その場合、家賃と管理費が必要となります。
- 看護体制を教えてください。
ほっとでは、看護師3名がご入居者様の疾患や緊急時に備えます。また、24時間365日対応してもらえるクリニックの医師と連携で、夜間の急変時など、ご入居者様のお身体の状態を把握している医師にスタッフが連絡をし、指示を仰いだり、往診してもらったりと、その状況に応じ、訊悚かつ適切な対応で安心安全な環境を提供させていただいております。
- 緊急時の医療体制について教えてください。
医療連携がなされている外部のクリニック(内科・外科・眼科・皮膚科)が、定期的な往診を行い、ご入居者様の日々の健康状態を常時把握し、看護師と連携して日常の健康管理をさせていただきます。また、急な体調不良時は、24時間365日、深夜であっても、医療的指示をいただき、必要な場合は緊急往診をする体制を取っております。
- 介護スタッフの体制はどうなっていますか?
介護スタッフが24時間常駐して、サポートを行う体制を整えています。